细节护理对提高消毒供应中心灭菌消毒满意度的评价

摘要

目的分析细节护理对提高消毒供应中心灭菌消毒服务满意度的评价。方珐选择我院2015年8月～2016年10月期间消毒供应中心作为护理研究对象，按照不同时间段采取不同护理方法。分为对照阶段（2015年8月～2016年3月），采用常规护理，实验阶段（2016年3月～2016年10月），采用细节护理。并观察各科室对于消毒供应中心的灭菌效果和服务满意度。结果通过两个阶段的分别护理发现，各阶段服务态度、供给时效与回收时效、包装质量以及满意度等均得到改善，但是对照阶段各项评分标准明显低于实验阶段，且两组数据对比差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论细节护理对提高消毒供应中心的灭菌消毒、服务满意度方面均具有一定的积极作用，其应用同样得到各科室的认可，值得对其进行广泛推广。