在客运工作中运用博弈管理的探讨

摘要

在路局直管站段的新体制下，如何提高站段的自管能力是摆在基层单位面前不可回避，且必须妥善解决的一个重要课题。我们段领导班子针对地域跨度大、人员多、管理难的状况，始终坚持“以人为本”的发展理念，积极探索和运用了经济学博弈论的观点和方法建机制、抓管理、强能力，通过半年来的实践运用。较好地解决了改革道路上的突出矛盾和各种难题，提高了列车服务质量．走出了一。条提升站段自管能力的新路子。