创新图书馆服务质量的思考

摘要

图书馆服务质量是图书馆管理工作的核心,图书馆的服务质量不仅反映出图书馆的服务水平,而且对图书馆的社会地位与整体形象有着重大影响.创新图书馆服务质量的措施如下:转变图书馆管理模式；拓宽图书馆的服务范围；转变图书馆服务方式；实行责任负责制；建立服务质量评价系统.