摘要：随着21世纪信息社会的到来,图书馆已进入数字化.虚拟化.,网络化,电子化时代,现代技术的介入我国图书馆传统的管理思想.服务智能,图书馆由传统服务方式向知识服务方式转变,是新时期图书馆服务创新的必然趋势.图书馆服务是一个大课题,历来,图书馆服务是贯穿图书馆发展主线,是图书馆的核心,是21世纪图书馆的发展主题之一.利用自身信息资源,开展特色知识信息服务.图书馆在满足多元化的知识信息需求之处,重要的是服务要具有鲜明的个性特征,必须作到服务的特色化.图书馆工作人员只有树立全员服务观念,使自己成为一专多能的多面手,才能为用户提供全面优质的服务。
