门诊动态分诊岗位在二胎形势下护理人力资源管理中的应用探讨

摘要

目的 探讨门诊动态分诊岗位在二胎形势下护理人力资源管理中的应用效果,为整体节约人力成本,实现对护士的人本管理提供依据.方法 通过将怀孕的护士动态调整到门诊分诊岗位3个月 ～12个月,对比门诊患者满意度、孕期护士的满意度、孕期护士病假率、流产率及离职率.结果 门诊患者、孕期护士满意度均提高,孕期护士流产率、病假率、离职率下降,节约了医院人力成本.结论 将门诊分诊岗位动态向孕期护士开放,有利于体现医院对孕期护士的人文关怀,减少孕期流产等不良事件发生,同时也有利于门诊开展优质护理服务工作,节约医院人力成本,值得推广应用.