浅析高校图书馆读者服务满意度调查与分析

摘要

图书馆是高校的文献中心,是高校非常重要的学术性机构,其功能的充分发挥,对高校有着非常重要的意义。而读者满意度对于高校图书馆来说非常的重要,是判断高校图书馆工作质量的重要指标。根据本人的一些工作经验,谈谈对高校图书馆服务满意度调查的一些看法,与大家共同进行交流。