探讨药学服务对降低用药不良反应的效果分析

摘要

目的观察药师开展药学服务对降低用药不良反应的效果。方法研究时间以2017年1月至2018年12月为准,随机选择此时间段内在我院就诊的3410名病人为观察对象。我院于2018年1月开始实施药师药学服务,对比实施实施前后病人用药不良反应发生情况,患者投诉率。结果实施前1700名患者出现用药不良反应的有82例,发生率为4.82%;实施后1710名患者出现用药不良反应的有53例,发生率为3.10%;实施后显著低于实施前,P＜0.05。同时,回顾患者病历资料得到,实施后患者投诉率1.52%明显低于实施前2.59%,P＜0.05。结论开展药学服务可显著减少用药不良反应,促进合理用药,有利于提高患者满意度,保障医院医疗服务质量。