客户认同视角下体育用品企业品牌价值共创的实证研究

摘要

本研究以客户企业视角探讨体育用品企业品牌价值创建的过程,实证研究表明,企业与客户企业互动界面中的产品服务质量、组织交易关系、私人关系对品牌价值有直接正向显著影响作用;品牌认同在产品服务质量、组织交易关系与品牌价值之间具有部分中介作用;品牌认同在品牌形象与品牌价值之间有完全中介作用.本研究为体育用品企业的品牌治理和品牌营销提供理论参考与实证支撑.