正面积极主动负责

摘要

两天的课程中,我们学到了很多管理上的道和术,使以前在生活和工作中遇到的一些百思不得其解的问题,都得到了很好的解答。其中,我对管理者应该具备的8种心态印象非常深刻,特别是正面积极和主动负责这两个管理者首要具备的心态。詹姆士.威尔逊提出的“破窗效应”,是指环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。这就是说,如果我们中的一个人表现为不负责任和逃避责任,并且没有得到应有的惩罚,最终这种行为会传染给其他同事。这个人实际上充当了黑洞的角色,所有的正能量都将被他消耗殆尽。