负责人指派系统及负责人指派方法

摘要

配置在受理中心的中央处理装置(11)，接收来自顾客的作业委托(例如家电的修理)，对受理的作业，分配满足作业内容规定的给定条件的负责人，还决定各作业所需的物品。然后，给各负责人编制归纳了一个工作日中的内容及作业所需物品的作业信息，还编制与该作业信息关联的包含进行该作业的作业场所的位置信息和该作业日要拜访的作业场所的拜访顺序的地图信息，将这些信息发送给各负责人的移动终端(51)。技术人员从中央处理装置接收这些信息，确认作业日程，拜访依次指令的拜访处，实施作业。