优质护理服务对肾内科护患纠纷及护理满意度的效果分析

摘要

近年来,我国患有慢性肾脏病的人数急剧增加,慢性肾脏病也逐渐成为威胁人类身体健康的重要疾病。肾内科收治患者的数量不断增加,给医生和护理人员带来了极大的工作压力,文献报道,我国大多数医院的病床与护士配备比低于卫生部要求的1∶0.4,而且近年来我国人口老龄化的加剧、患者和家属对护理要求的提高等,都加大了护理人员的工作压力,给护理工作带来了安全隐患[1-4]。