持续质量改进在心外科基础护理质量管理中的应用

摘要

临床基础护理是各专科护理的基础，是患者诊断治疗中不可缺少的环节。持续质量改进（continuous quality improvement，CQI）是在全面质量管理基础上发展起来的、更注重过程管理和环节质量控制的一种新的质量管理理论，主要针对具体过程问题的资料收集、质量评估方法进行质量改进，以提高质量。CQI是一种通过持续性的研究，探索更有效的方法，以使质量达到更优、更高的标准。我们将心外科手术后患者作为服务对象，根据CQI的特点，将基础护理质量改进作为专科护理的一项重要工作落实到各个岗位、各个环节，力求基础护理项目内容不断改进，有效提高护理质量，促进患者康复。