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设施是基础人才是根本管理是手段

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上海远程汽车维修有限公司(以下简称远程公司)以用户满意度工程为载体，狠抓企业的自身建设，从两个质量(管理人员的工作质量，从业人员的维修质量)、三个系统(服务接待系统，服务维修系统，服务保障系统)、四个建设(企业的文化建设，团队的集体建设，服务的人性化建设，员工的形象化建设)入手，

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来源
《上海地方交通》 |2004年第11期|7|共1页
作者

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作者单位

无;

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正文语种 CHI
中图分类汽车保养与修理;
关键词
企业; 服务; 人性化建设; 人才; 员工; 团队; 用户满意度; 手段; 形象化; 文化建设;

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