客户关系管理(CRM)汽车行业应用

摘要

@@ 面对当前竞争惨烈的汽车销售市场,我们不禁要问一句:客户关系管理系统,您准备好了吗?rn惨淡的汽车市场rn自2004年5月以来,汽车销售市场真是可以用"哀鸿遍野"来形容,在经历了数轮大范围、大幅度的价格下调之后,不仅未收到成效,反而加重了消费者持币待购的心态.同时,政府层面虽然出台了旨在推动汽车产业发展的国家汽车消费政策,但汽车消费大环境并未随之改善,上海仍然坚持了拍卖车牌的做法,各地对小排量轿车的限制规定仍在继续