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节事营销下的服务质量与顾客满意的关系探究——以肥城桃花节为例

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摘要

在大力发展地方经济的今天,节事营销吸引了各级政府的注意力.节事活动不仅可以为举办地带来经济价值,还可以提升举办城市的城市形象,为举办地带来社会价值.以山东肥城桃花节为例,分析服务质量与顾客满意之间的关系,确定了体现服务质量的各变量与顾客满意之间的相关关系.

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来源
《山东纺织经济》 |2013年第1期|37-39|共3页
作者
聂鹏洁; 陈英毅;
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作者单位

青岛理工大学商学院山东青岛 266520;

青岛理工大学商学院山东青岛 266520;

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正文语种 chi
中图分类 F592.68;
关键词
节事营销; 服务质量; 顾客满意;

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