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内部顾客满意度的专业化服务绩效考核体系

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摘要

企业内部专业化服务已经成为提升经营管理水平、提高资源配置的主要手段.通过内部顾客满意度评价来提升和改进专业化服务,提出结合企业内部实际,制定差异化的满意度评价体系最为关键.

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来源
《陕西煤炭》 |2017年第2期|139-141|共3页
作者
李玉平;
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作者单位

神华神东煤炭集团公司企业管理部,陕西神木719315;

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正文语种 chi
中图分类企业供销管理;
关键词
专业化; 考核评价; 满意度;

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