客户关系管理（CRM）将给报来带来什么

摘要

面对激烈的市场竞争,报业经营者正在想方设法提高报纸的质量和服务水平,以便让自己的读者和广告受众更加满意。运用先进的计算机网络技术和现代报纸经营战略来提升自己的竞争力已逐渐成为人们的共识,于是报业受众关系管理开始浮出水面。