破译客户忠诚的七大密码

摘要

只要商场从根本上找原因,从源头上找方法,从陈列中进行创新优化,从销售的过程中塑造增值形象、从客户的购物需求中培养信誉度和美誉度,并在良好的互动关系上做足功夫,让彼此之间达成一种信任和默契,那么,客户的忠诚自然会来。