员工满意度影响因素实证研究

摘要

员工满意度是员工对所从事工作各个方面满意与否的一种态度和情感。员工满意度的高低直接影响着工作积极性和创造性的发挥。要想吸引和留住人才，就必须提高员工的满意度，培养员工对所属单位的归属感，不断增强员工的向心力，实现以人为本的管理。本文在对员工满意度影响因素理论进行评述的基础上，采用了自编的员工满意度调查问卷对N市政务服务中心员工满意度进行了调查，多角度、全方位地分析和评价了员工的满意度。为现代组织全面了解员工的心态、有效地激励员工、提高员工满意度、改善企业经营管理提供了一种工具和方法。