营销智慧

摘要

客户到底在想什么？1客户想让销售人员知道他不是外行,不要骗他;2客户追求成功感,所以在购买前必须感觉＂值得＂;3客户的注意力持续时间很短,所以想听销售人员说真心话;4客户想被倾听和理解;5客户购买产品取决于情绪,但逻辑上会为自己辩解不应买的理由;6客户渴望被欣赏和受到重视。