职场如何高效沟通

摘要

罗宾·德里克是美国FBI探员，他撰写的《信任密码》一书中提到用如下方法分别和不同的人高效沟通。首先，需要辨别对方是人员导向型还是任务导向型。如果是人员导向型，他们在交流中会使用很多拟人、代词、个人趣闻轶事。而侧重任务导向的人会比较关注流程、进展以及做事方法，而不是和谁一起去做。