统一业务流程管理平台建设与应用

摘要

公司运营管理业务采用传统的人为管理模式,以纸介质的方式来完成业务的审批。存在管理制度执行不到位、审批时间长、工作效率低、业务处理过程偏离、业务流程信息难以共享及历史数据统计查询困难等问题,加大公司管理的隐性成本。通过建立统一业务流程管理平台,对管理制度进行系统梳理和完善,将管理业务固化和规范业务流程的执行,变“人工管控”为“系统管控”,降低公司的运营风险,提高业务流程流转的效率,把员工从繁杂的手工作业及延迟等待审批中解脱出来,降低执行制度、流程的工作复杂度。