一种业务流程管理集成平台的开发及应用

摘要

工作流是针对日常工作中具有固定程序的活动而提出的一个概念。它通过将一个具体的工作分解成多个任务、角色，利用一定的规则和过程，监控并约束这些任务的执行，从而达到提高企业生产经营管理水平的目的。工作流技术为企业更好地实现经营目标提供了先进的手段。经过十几年的发展，工作流技术的研究取得了一定的成果，但在实际应用中，工作流管理系统往往是独立运行，处理一些行政上简单的流程业务，不能很好地与ERP、CRM、SCM等具体事务处理系统实现紧密集成。在企业信息化建设当中，只有以业务驱动为导向，对现有的信息系统进行整合集成，才能保证企业信息化的顺利实施。 本论文基于重庆长松网络信息有限公司“业务流程管理平台”产品研发项目，从业务流程管理集成平台的角度，提出了一种解决企业内部、以及企业与其他企业或其他组织之间应用集成问题的方法。设计并开发了“长松业务流程管理平台”系统。 论文首先对企业中实现流程控制与事务处理系统的集成需求作了详细分析，在此基础上提出了一种基于业务流程管理平台进行应用集成的方法。设计了平台内部服务调用机制，研究了工作流模型应用调用接口的封装，给出了系统的总体设计方案，对系统体系结构、功能模块进行了描述。 论文提出并实现了一种以工作流为核心，基于开放架构接口的应用集成方案。基于本论文的研究成果所设计开发的平台已经在企业进行了实际应用，在解决企业信息化工程中应用之间、流程之间引互孤立等问题上取得了良好的应用效果。

目录

文摘

英文文摘

1绪论

1.1引言

1.2问题的提出及研究意义

1.2.1问题的提出

1.2.2研究的意义

1.3国内外现状

1.3.1工作流技术和业务流程管理现状

1.3.2企业应用集成研究现状

1.4本文研究的目的和内容

1.4.1研究的目的

1.4.2研究的内容

1.5本章小结

2企业信息化建设中的应用集成需求分析

2.1信息化带动工业化的大环境

2.2企业各类业务处理系统

2.3企业对业务流程管理的需求

2.4企业战略、流程和信息化的关系

2.5企业应用集成EAI的需求

2.6本章小结

3基于业务流程管理集成平台的企业应用集成方法研究

3.1工作流参考模型

3.2以工作流为核心的业务流程管理

3.2.1业务流程管理

3.2.2工作流与业务流程管理

3.3工作流模型应用调用接口的封装方法

3.3.1工作流模型应用调用接口

3.3.2封装方法研究

3.3.3可定义的应用集成

3.4内部服务调用机制的设计

3.5本章小结

4业务流程管理集成平台的总体设计

4.1体系结构

4.2功能模块设计

4.3平台对企业应用集成的支持

4.4本章小结

5平台详细设计与实现

5.1核心引擎

5.2流程设计工具

5.2.1可视化业务对象设计

5.2.2界面设计

5.3企业应用集成组件

5.4安全性

5.4.1统一的身份认证和授权

5.4.2加密和签名

5.4.3网络安全

5.5系统部署

5.5.1平台部署环境

5.5.2平台部署实施步骤

5.6本章小结

6应用实例

6.1系统在某通信公司的实际应用

6.1.1项目整体情况

6.1.2项目典型应用模块

6.1.3项目中的集成应用成效

6.2系统扩展应用于企业经营绩效系统

6.3区域电子政务解决方案

6.3.1面向服务的接口视图

6.3.2统一的Web用户视图

6.3.3应用体系的联接和隔离

6.3.4集成化的电子政务平台

6.4本章小结

7结论

致谢

参考文献