提高素质 壮我实力

摘要

面对竞争日趋激烈、残酷的邮电通信市场形势和业务环境,邮电企业应该把提高员工素质作为当务之急来抓,这是因为:1、提高员工素质是竞争的需要。在市场经济条件下,竞争是必然的,要想在竞争中立于不败之地,就必须在人才竞争中占有优势,而二十一世纪的竞争首先是人才的竞争,有人才然后才有技术,才有管理,才有效益,有人说过:谁有人才,谁将拥有二十一世纪。员工素质的好坏,直接影响企业的竞争能力。员工素质从总体而言,应包括三个方面:政治素质、业务素质、文化素质。邮电企业需要一支全面发展、思想过硬、技术过硬,业务过硬的员工队伍,去适应市场经济的冲击,在竞争中经受考验,实现优胜劣汰,在邮电发展的辉煌基础上,再创辉煌。2、提高员工素质是改善服务,提高质量的需要。服务质量的