护理安全管理与持续性改进在口腔门诊的作用

摘要

目的:口腔门诊具有病人多、复诊次数多、流动量大、涉及到的仪器设备手术器械材料药品种类规格繁多、操作技术复杂,因此建立一套完善的护理质量管理体系,才能杜绝护理差错及护理纠纷的发生.方法:我科于2010年8月成立了口腔门诊安全管理小组,小组由护士长担任组长,小组成员由年资高的同志担任,分别针对口腔器械材料的消毒管理、口腔诊室环境的管理、护理配合的安全管理以及医护人员自身安全等方面进行风险评估,每月汇总出主要存在的问题与风险,并对其进行干预,设立护理安全路径,观察分析其应用效果,并做好记录.结果:通过重视安全教育,为患者提供了安全的就医环境,防止了医院感染的发生,避免了医务人员的交叉感染,提高了患者满意度.