面向FMEA的售后维修系统设计

摘要

由于缺乏来自售后服务中检验和维修的信息支持,在产品设计和工艺设计阶段的FMEA中存在分析不全面及潜在风险遗漏多等问题,针对上述问题,对产品售后维修业务与FMEA之间的关联进行了分析,建立了面向FMEA的售后维修信息模型,以描述零组件、功能、工艺、故障等不同对象之间的关系,在此基础上,设计实现了售后维修系统,并在某汽车企业进行了初步应用,为产品改进和研发奠定了信息基础.