让气球拴住顾客的心

摘要

不久前,一个名叫宋天华的小伙子在温州开了一家理发店。但是理发行业的竞争非常激烈,很多顾客都是抱着试试看的心态来宋天华的小店理发的,等这股热劲过去之后,很多顾客就不再前来。这样的现象让宋天华明白了一个道理:只有留住顾客的心,提高回头率,才能让小店的生意兴隆起来。怎么样才能让顾客来一次就成为自己的回头客呢?宋天华仔细琢磨,想出了一个办法:把标注九折、八折、七折的小卡片装到气球内,等顾客剪完头发的时候,让其任意扎一个气球,按选中的打折卡付款。当宋天华把这个创意告诉他的妻子时,妻子觉得这样太