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我国电信行业业务流程再造中的人力资源管理运用——L电信的大客户流程再造实践

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正一、电信行业业务流程再造所面临的问题(一)我国电信行业选择BPR的背景自中国电信行业经过1997年的"邮电分家"和2000年的"移动剥离"、1994年联通成立,为建立现代企业制度,包括移动、联通、电信、网通在内的电信行业运营商们实施了一次又一次

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来源
《现代人才》 |2011年第5期|P.46-51|共6页
作者
罗雯婕;
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作者单位

四川川润集团;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类电信企业组织和经营管理;
关键词
业务流程再造; 中国电信行业; 人力资源管理; 中国电信企业; 移动电话用户; 业务收人; 网间结算; 大客户经理;

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