为设施建立其长久而良好的第一印象——建筑气味为何重要

摘要

当访客首次到访设施时，设施给其留下的第一印象很可能决定了他是甭在今后还会到访。访客仪在穿过门廊或是闻到气味的一两秒钟，就能形成一种长久的第一印象。Aroma360公司的创始人法拉·阿巴斯（FarahAbassi）解释：嗅觉是人类五种感官中惟一能够直接激发脑边缘系统（主管记忆和情绪）的感觉，而其他四种感官都需要经过下丘脑的识别才能传递到脑边缘组织，这就是为什么设施中气味相当重要的原因。