数字包容:老年人参与智慧养老服务推进路径

摘要

在数字化时代背景下,智慧养老服务作为提升老年群体生活质量的关键途径,正逐渐受到社会各界的广泛关注。然而,随着数字化进程的加速,老龄人群遭遇了数字鸿沟问题,这不仅限制了他们享受智慧养老服务的能力,也影响了他们的整体生活质量,对于公共服务的参与感也在缺失。本研究旨在深入探讨数字包容理念在智慧养老服务中的应用,以及如何通过这一理念来改善养老服务,以促进老年群体的全面福祉,实现公共服务可及。文章以数字鸿沟理论的三个层次为分析框架,理解老年人对于数字设备接入、使用和效果的感知。研究发现,尽管智慧养老服务在技术层面取得了显著进展,但在推广应用过程中,如何确保老年群体的广泛参与和实际受益、实现公共服务可及方面,仍存在较大的挑战。针对上述问题,文章采用三元交互决定论作为理论框架,对个体、社会和环境三个层面进行赋能,从而实现老年群体充分参与智慧养老,提高生活质量,推动养老事业发展,实现公共服务可及。