基于公益性的公立医院绩效评价指标体系研究

摘要

目的 构建科学、有效、统一的以公益性为中心的公立医院绩效评价指标体系.方法 按照重要性、敏感性、可操作性等原则,利用专家咨询法,综合考虑实际工作情况选择评价指标,以权值因子判断表法确定评价指标权重,构建评价模型对公立医院绩效进行评价,以内蒙古2010-2012年10所不同类别的公立医院绩效进行验证.结果 设计出以“基础条件与发展能力—医疗服务—公益职能—患者满意”为支撑,包含4个一级指标、13个二级指标和53个三级指标的评价指标体系,10所公立医院绩效评价排序与实际基本相符.结论 此绩效评价指标体系具有良好的代表性、导向性,是一种科学、实用、有效的评价体系,可以作为公立医院绩效考核评价与绩效管理参考.