PDCA循环法持续改进肿瘤患者非计划再次手术管理

摘要

目的 调查分析肿瘤患者非计划再次手术原因,制定整改措施,持续改进肿瘤患者非计划再次手术管理.方法 运用PDCA循环法,对2015年的非计划再次手术病例进行根本原因分析,绘成鱼骨图,针对管理流程、术前评估、诊疗技术等落实整改措施,再对2016年的非计划再次手术病例发生原因进行再分析,制定2017年的再整改措施,形成螺旋上升的改进过程.结果 非计划再次手术发生率明显下降,同比下降1.50％.结论 在医疗工作中运用PDCA循环理念能明显改进医疗质量.