量化考核方法在急诊科护理管理的应用

摘要

在采取量化考核前后，以医生和患者满意度以及不良事件产生率作为急诊科护理效率和质量的评定标准。考核后护理人员差错率、患者满意度均比考核前大幅提高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。采取量化考核方式之后，急诊科护理人员的工作效率和质量得到了提升，在服务患者方面的质量也得到了提升，在减少不良事件产生以及协调医护关系方面具有非常重大的意义，是一种值得推广和应用的护理方式。