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初探产品行业品牌体验与顾客满意的关系

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摘要

针对目前学术界关于产品行业品牌体验与顾客满意关系研究较少的现象,本文借助顾客感知价值这一中间因素,同时借鉴服务行业的研究成果来初步探讨产品行业品牌体验与顾客满意之间的相互关系.

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来源
《现代商业》 |2010年第14期|85|共1页
作者
陈芳;
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作者单位

浙江理工大学经济管理学院,310018;

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正文语种 chi
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关键词
品牌体验; 顾客满意; 顾客感知价值;

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