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论商务沟通中的有效倾听

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摘要

有效的倾听是商务沟通技巧的一个重要组成部分和一项技能.“倾听”是“说”的基础,是有效沟通的前提,是实现沟通的一个手段.

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来源
《现代商贸工业》 |2013年第12期|56-57|共2页
作者
李晓霞;
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作者单位

内蒙古商贸职业学院商务系,内蒙古呼和浩特010070;

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正文语种 chi
中图分类国际贸易;
关键词
商务沟通; 有效倾听; 倾听环节;

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