天津市医护人员愤怒情绪下的行为特征调查

摘要

目的:调查愤怒情绪下医护人员的行为特征并提出针对性的解决措施.方法:对天津市3家医院43名医护人员进行问卷调查,分析愤怒情绪下医护人员的行为特征.结果:不同职称的医护人员在愤怒气质耐心维度有显著差异(P＜0.05).主任医师、副主任医师、护士愤怒气质耐心维度得分较低,主治医师、住院医师得分较高,实习医师和其他居中.状态怒总分与特质怒总分、愤怒表达总分、人际侵犯动机总分之间存在显著相关性.愤怒表达总分与特质怒总分、人际动机侵犯总分之间存在显著相关性,且均呈正相关.结论:医护人员愤怒状态虽倾向于愤怒发泄,但是在具体表达愤怒情绪时更多选择克制.医护人员的愤怒情绪会降低医疗质量,威胁医患双方人身安全.