品管圈在持续改进药事质量管理的实践效果评价

摘要

目的:分析探讨品管圈对于持续改善药事质量管理水平的具体帮助和实施方法。方法:以我院药剂科作为研究单位,在药剂科内以改进药事质量管理水平为主题开展品管圈活动,并对比品管圈活动实施前后药剂科的药事质量管理水平差异。结果:品管圈活动实施前,门诊药房的平均取药时间为(7.2±1.4)min,活动实施之后,这个数据改进为(2.2±0.9)min,实施前后的取药时间对比具有统计学差异(P<0.05)。在账务符合率、药品结余率、药品损耗率方面的数据来看,活动后的数据明显优于活动前,前后对比具有统计学差异(P<0.05)。本次临床药学评价共针对全院各个科室的120位患者进行,活动前后对比差异明显,具备统计学意义(P<0.05)。结论:在药剂科开展品管圈活动,能够及时发现药剂科在药事管理中存在的问题,通过多方协作共同解决问题,同时集思广益,为持续改进药事质量管理水平提供帮助。由此看来,品管圈活动适合在临床中的各个科室推广。