借鉴ISO9000管理理念确保军队医院为兵服务质量

摘要

@@ 始终坚持为兵服务的方向不动摇,这是我军卫生战线最根本的任务.当前,全军医疗机构为部队服务工作面临许多新形势、新情况和新问题[1].面对新形势和新任务,针对存在的困难和问题,如何牢记使命,确保为兵服务质量,一直是军队医院管理者苦于思索的问题.ISO9000族标准在我国的实践以及其先进的管理理念为我们提供了有益的思路.