精益管理运用于护理管理的初探

摘要

精益管理最早开始于丰田汽车公司所采用的丰田生产方式。它是一种持续改进方法，最初应用于制造车间，然后遍及整个企业。现在，包括医疗保健在内的纯服务行业也意识到了精益管理所带来的好处。五常法是精益管理中的基本概念，又称五常卓越管理法，也称5s（源于5个日本字，全部都是S字头）。即常组织（Seiri）、常整顿（seiton）、常清洁（Seiso）、常规范（seiketeu）、常自律（shitsuke）。