医患沟通是防范院前急救医疗纠纷的有效措施

摘要

院前急救是急诊的最前线，工作场所特殊，风险莫测，关系复杂，环节较多，患者病情危重且求医心切，医务人员处于高度紧张状态，如果沟通不够易发生医疗纠纷和投诉。本文对院前急救可能发生医患纠纷的环节进行风险评估，根据不同场所做好医患沟通，防范医疗纠纷发生。