妇产科护患纠纷原因分析和防范措施体会

摘要

随着社会的发展和进步,人们对医疗服务的质量越来越高,维权意识越来越强.当医疗服务质量与患者健康追求的期望值存在偏差时,将会诱发一些医疗纠纷,甚至对薄公堂,严重扰乱正常的医疗秩序.妇产科是医疗风险的高危科室,更是医疗纠纷的好发科室.认为护患信息不对称、服务不周到、责任心不强、法律意识淡薄、缺乏护患沟通能力是护患纠纷的主要"幕后推手".护理人员应加强服务意识、法律意识、维权意识的学习和常规制度的执行.这样才能消除和避免护患纠纷.