持续质量改进对消毒供应中心消毒灭菌质量及科室满意度的影响

摘要

目的 探讨持续质量改进对消毒供应中心消毒灭菌质量及科室满意度的影响.方法 选取2015年1月至2018年1月,江苏省无锡市人民医院消毒供应中心的消毒物品1000份,根据选取时间不同分为对照组(2015年1月至2016年6月)与观察组(2016年7月至2018年1月),每组500份.对照组实施常规管理,观察组在对照组基础上进行持续质量改进.比较两组消毒物品的消毒灭菌质量及科室满意度.结果 观察组清洗、包装、 消毒灭菌、 发放等方面的质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组科室满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 消毒供应中心实施持续质量改进利于提升消毒物品消毒灭菌质量,保证医疗服务水平,且利于提升各科室满意度,减少医源性感染发生.