PDCA在提高医院出院病案回收率中的应用

摘要

目的 提高出院病案回收率. 方法 回顾性统计某院 2016 年出院病案回收情况,分析病案回收超期原因,采用PDCA循环法对2017年病案回收进行管理, 并与2016年进行对比, 评价PDCA循环法应用于病案回收管理的效果. 结果 运用PDCA循环法后, 出院病案的七日回收率逐步提高, 从最初的90%提高到100%; 三日回收率从最初的66%提高到90%. 结论 运用PDCA循环法可以有效提高出院病案的及时回收率,提升病案管理的效率和质量.