在线评价：跟着喊好跟着骂

摘要

现在，你几乎可以在网络上给任何东西评级打分。有专门的网站给酒店打分，在亚马逊，你可以给书籍、消费品打分；在大众点评网上可以给餐馆、服务打分。如果你还在为吃什么、读什么、买不买而犹豫，网络可以发挥众人的智慧，为你提供无数的决策建议。可是群众的评价打分真的靠谱吗？显然不一定。最近的一项研究显示，消费者在网络上的评论、打分很容易受到之前积极评分的影响，这给我们这个社交网络时代提出了一点警示：评级通胀正在污染互联网。