经济学观点看待——肯德基、麦当劳等快餐店的排队现象

摘要

在肯德基或者麦当劳等快餐店里,排队现象很普遍.从经济学角度,顾客需要进行"成本-效益分析",来选择最优的队伍,使自己的从中获得的预期效益(如成功地购买到食物)超过因此产生的成本(如等待时间和购买的花费).但是,顾客认为最优的选择是在不完全信息的基础上决策的,选择的结果不一定是最优的.笔者从经济学角度,来解释消费者各种理性行为和快餐店里出现的各种现象.