数字化图书营销中的“柠檬效应”及应对机制

摘要

在数字化图书营销过程中，由于信息冗杂，出版商、发行商与消费者之间缺乏有效沟通，交易双方信息不对称等问题引发的“柠檬效应”制约着整个数字化图书交易市场健康有序的发展。这一现象不仅会使“柠檬”图书取代高质量的数字图书，还会引发消费者的信任危机，导致整个数字化图书交易市场的萎靡。要想有效解决“柠檬”问题，不仅需要图书出版商积极寻找渠道建立有效的信号传递机制，传播有价值的图书信息以弥补信息的不对称，还需要消费者签订不完备合同、充分利用网络搜寻、利用网络信息中介等方式对冗杂信息进行有效甄别。