跨境电商众包在线争议解决(CODR)机制研究

摘要

跨境电商降低了交易成本,使跨境小额电子商务交易成为可能.在"一带一路"等一系列政策的带动下,我国跨境电商发展步入"快车道",随之产生的跨境纠纷争议也在不断增加.跨境电商纠纷具有小额化、 频次多发的特点,对于7×24小时不间断进行的跨境交易而言,如果不能快速、 便捷地解决争议,势必影响公众对跨境电商的信心,制约其进一步发展.探索新型跨境电商争议解决机制,形成对现有机制的补充和改进,不仅是保障跨境电商持续发展的需要,也是我国深化多元化纠纷机制改革的需要.