声明
摘要
第1章引言
1.3文献综述
1.3.1国内研究现状
1.3.2国外研究现状
1.4研究方法
1.4.1文献研究法
1.4.2实证研究法
1.4.3比较分析法
第2章发展B2C跨境电子商务领域ODR的必要性
2.1B2C跨境电子商务争议的概念
2.2B2C跨境电子商务争议的特征
2.3传统争议解决方式解决B2C跨境电子商务争议的困境
2.3.1诉讼的困境
2.3.2仲裁的困境
2.3.3和解、调解的困境
2.4ODR解决B2C跨境电子商务争议的优势
第3章制定全球统一规则的难点——以UNCITRAL为例
3.1争议前仲裁协议的效力问题
3.2实体问题的法律适用问题
3.3结果的执行问题
3.4保密与安全问题
第4章ODR在我国的实践情况及存在的问题
4.1独立型ODR在我国的实践情况及存在的问题
4.1.1CIETAC网上争议解决中心
4.1.2全国12315互联网平台
4.1.3中国消费者协会投诉和解监督平台
4.1.421CN聚投诉
4.1.5众信中心
4.1.6小结
4.2依附型ODR在我国的实践情况及存在的问题
4.2.1淘宝网
4.2.2其他电商平台
4.2.3小结
第5章构建我国B2C跨境电子商务领域ODR的思路
5.1由国家推动建立官方ODR平台
5.2管辖权制度设计
5.3简易、普通争议解决程序并存
5.4以公平合理原则作为裁决的依据
5.5引入多元私人执行机制
第6章结语
参考文献
致谢
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果