基于内部营销思想的知识员工忠诚度培养研究

摘要

20世纪以来,知识经济已经成为一种主要的经济形态特征,人力资源的管理对象更多的是面对知识员工,然而知识员工离职率远远高于普通员工,如何留住知识员工已成了越来越多企业发展面临的关键问题.本文分析了知识员工的特点和提高知识员工忠诚度的必要性,并从内部营销的角度探索了提高知识员工忠诚度的有效措施,最后结合营销实践提出了建议.