浅谈理实一体+双中心互促教学模式的运用--以《客户服务》课程为例

摘要

如何提高教学质量是一个永无止境的话题，针对课程的特点选取最恰当的教学模式非常重要。文章在借鉴了其他学者研究的基础上，以《客户服务》课程为例，谈一谈理实一体+双中心互促教学模式是什么，在《客户服务》课程中如何运用，剖析这种模式的优势及在实施中的注意事项。